http://www.e-byggeri.dk    
> Forside
Priseksempler
Sådan gør du! Kontakt os


Handelsbetingelser for samhandel med e-byggeri.

BESTILLING
På e-byggeri.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer,
som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Alle priser på e-byggeri.dk sitet er inkl. moms og andre afgifter.
Priserne er dagspriser.
Når du handler med e-byggeri.dk indgås aftaler på dansk:

BETALING
På e-byggeri.dk kan der betales med følgende betalingsformer:
• Dankort & Visa Dankort
• Forudbetaling ved bankoverførsel
• Kontant ved afhentning på vores lager.

Alle transaktioner på e-byggeri.dk er gebyrfrie
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en
betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver
misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er
du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr. når dit dankort
misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er
krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken e-byggeri.dk eller andre har
 mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra os, og der
kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

SÅDAN HANDLER DU
For at fortage et køb på vores site, finder du varen og klikker på lastbil knappen "Køb". Herefter vil
du automatisk blive sendt videre til indkøbskurven. Hvis du vil lægge flere varer i din indkøbskurv
finder du næste vare, enten ved at søge, eller klikke på kategorierne i menuen i toppen af siden.
Hvis du har lagt et produkt i indkøbskurven, som du ikke ønsker, kan du klikke på papirkurven ud for
produktet. Når du har lagt alle dine varer i indkøbskurven, klikker du på knappen "foretag køb". Her
skal du indtaste dit navn, adresse, tlf. nr. samt e-mailadresse + andre valgfrie oplysninger, så vi kan
sende varen til dig. Hvis du allerede er kunde og har et login til e-byggeri.dk kan du logge ind og
dine oplysninger vil automatisk blive udfyldt. Klik herefter på knappen "Næste". Vi vælger altid den
billigste forsendelsesmetode, enten med Post Danmark eller med pakkepost/fragtmand - læs mere
under fragt. På betalingssiden kan du se det samlede beløb inklusiv fragt, og i bunden af siden skal
du markere at du har læst og er indforstået med forretningsbetingelserne. - Marker afkrydsningsfeltet
ud for denne tekst, og klik på godkend ordre. Når din betaling er godkendt vil du få en ordre-
bekræftelse på skærmen, samt tilsendt via e-mail til din oplyste e-mail adresse.

ORDREBEKKRÆFTELSE
Når du har afsendt din bestilling til os modtager du automatisk en ordrebekræftelse på din mailadresse.
Hvis du har et login til e-byggeri.dk sitet, kan du til enhver tid se dine tidligere ordrer ved at logge ind
i området forhandler login. Har du ikke et login, og ønsker du senere at modtage en kopi af din ordre-
bekræftelse, eller faktura, kan du sende en mail til info@e-byggeri.dk 

FORBEHOLD
Priserne er frit blivende og kan ændres uden varsel. Mellemsalg forbeholdes. Der tages forbehold for
trykfejl, produktændringer samt ændringer i statslige afgifter på alle handler der gennemføres på
e-byggeri.dk.

ELEKTRONISK FAKTURA
Hvis du handler for en offentlig institution, eller af anden årsag ønsker at modtage en elektronisk
faktura, kan vi nemt sende det til dig. Du kan enten bede os om det i telefonen, eller skrive det på som
kommentar til ordren, når du har lagt dine varer i indkøbskurven.

FRAGT
Fragten afhænger af vægten og størrelsen på varen. Fragtprisen kan ses sammen med varens pris
på produktsiden, og så snart en vare er lagt i indkøbskurven. Bestiller du mere end et produkt betaler
du en mindre samlet fragtpris. Fragtprisen bliver beregnet efter en ensartet fragtydelse, der gælder
for hele landet. Forsendelsen sker enten med Post Danmark eller med pakkepost/fragtmand, afhængig
af hvad der er billigst for dig.

FORTRYDELSESRET
DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ e-byggeri.dk.
FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE.
FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIG SAMME
STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN
MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER SALGSVÆRDIEN VÆSENTLIGT. NÅR FORTRYDELSESRETTEN
UDNYTTES SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR.

Varen kan sendes til:
E-BYGGERI
Industrivej 7-9
DK – 8450 Hammel

DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED PERSONLIGT AT LEVERE VARERNE TILBAGE PÅ OVENSTÅENDE
ADRESSE MOD FORUDGÅENDE AFTALE. NÅR DU FORTRYDER DIT KØB TILBAGEBETALES KØBESUMMEN
NATURLIGVIS TIL DIG. DETTE GØRES ENTEN VED EN OVERFØRELSE TIL DIN BANK KONTO, ELLER VIA
CHECK. UDBETALINGEN FINDER STED NÅR VI HAR FÅET VAREN RETUR OG KONTROLLERET, AT DEN
LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN. FOR AT UDBETALE TIL DIN KONTO SKAL DU OPLYSE
DIT REGISTRERINGS NUMMER, KONTONUMMER OG BANKNAVN. DU SKAL ALTID VEDLÆGGE KOPI AF
ORDREBEKRÆFTELSE, SAMT KOPI AF EVT. FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE MV. SAMT UDFYLDE
RMS-SKEMAET PÅ VOR HJEMMESIDE. DA ORIGINALEMBALLAGEN I NOGLE TILFÆLDE UDGØR EN
VÆSENTLIG DEL AF VARENS VÆRDI, KAN DET BETYDE, AT VAREN IKKE KAN ANSES FOR RETURNERET
I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE HVIS EMBALLAGEN IKKE FØLGER MED. HUSK DERFOR ALTID
AT GEMME EMBALLAGEN TIL DU ER SIKKER PÅ, AT DU VIL BEHOLDE VAREN.
BEMÆRK VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.

REKLAMATIONSRET
Når du handler på E-byggeri.dk har du selvfølgelig 2 års reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan
få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en
fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationer over transportskader og
synlige fejl vil kun blive accepteret, såfremt reklamationen påtales straks til fragtføreren, samt at
reklamationen skrives på fragtbrevet med tydelig angivelse af karakter. Varer skal kontrolleres straks
efter modtagelsen. Reklamationer skal fremsendes skriftligt senest 8 dage efter leveringen. I modsat fald
accepteres reklamationer ikke. Reklamationer efter videresalg, forarbejdning eller montering accepteres
ikke. Varer, som er hjemtaget på bestilling samt individuelt tildannede varer, tages ikke retur.

LEVERING
Leveringstiden i et tilbud kan som regel overholdes ved omgående ordreafgivelse, men er dog ikke
bindende for e-byggeri og kan kun betragtes som vejledende. Overskridelse af leveringstiden kan
ikke betragtes som annulleringsgrundlag, såfremt årsagen skyldes forhold, som e-byggeri ikke kan
kontrollere (se nedenfor). Omkostninger såsom dagbøder og lignende, opstået som følge af overskridelse
af leveringstiden dækkes ikke af e-byggeri. Leveringstiden regnes fra modtagelsen af bekræftet ordre
fra e-byggeri. Leveringstiden kan forlænges i alle tilfælde af force majeure, strejke, lockout,
naturkatastrofer, større skader på produktionsapparatet, havari, forlis, krigstilstande, transportforsinkelser
eller andre hændelser, som e-byggeri ikke er herre over. e-byggeri er i sådanne tilfælde berettiget
til at udskyde eller annullere ordren uden, at det giver køber ret til at kræve erstatning eller fremsætte krav
af nogen art. Varer i ikke beskadiget emballage krediteres fuldt ud ved franko returnering, dog kræves der
en henvisning til e-byggeri’s fakturanr., ordrenr. eller følgeseddelnummer. Hvis der ikke er angivet et af
ovennævnte referencenumre, vil emballagen ikke blive krediteret. Ved levering til kundens adresse eller
direkte til byggeplads, overgår enhver risiko for varen til køber eller dennes repræsentant på stedet, når
vedkommende har kvitteret for modtagelsen. Ved levering ved dør kræves der kvittering for modtagelse.
Hvis der ikke er nogen til stede ved levering, som kan kvittere for modtagelse, skal en evt. reklamation
være bragt e-byggeri a/s til kundskab inden for rimelig frist og senest 8 dage efter levering.

OMLEVERING
Er der mangler eller fejl i leverede varer, som udelukkende kan henføres til kvaliteten eller forarbejdningen
af det leverede produkt, kan køber forlange omlevering af den del af leverancen, som er mangelfuld.
Omlevering skal foregå indenfor en rimelig frist og senest 14 dage fra modtagelsen. Evt. krav fra købers
side i forbindelse med omlevering dækkes ikke af e-byggeri.

MÅLTOLERANCER
Følgende tolerancer må accepteres på +/- 3 mm (på kløvede materialer evt. mere).
Naturstensmaterialer er først og fremmest et naturprodukt. Følgende egenarter berettiger ikke til
reklamation, hvis de er behandlet fagmæssigt korrekt:
• Granittyper m/ ensartet mønster – disse typer kan have naturpletter (op til 15 cm2 i størrelsen). 
  Naturpletter ses som en større ensfarvet plet i mønsteret, afhængig af kontrasten mellem  pletternes 
  eller årernes farve og pladens bundfarve.
• ”Elefantfødder" – disse ses som en mat plet på den polerede plade, og de kan ikke poleres op.
• Granittyper m/ årede og flammede mønstre – i disse typer kan der forekomme væsentlige farve- og
   strukturvariationer; også på den enkelte plade; ligesom der kan være svindrevner i pladen.
• I mange stentyper kan der forekomme små fordybninger og huller i overfladen, som ikke kan spartles ud.
• Brunlige årer kaldet "glasårer" er en naturlig forekomst i visse stentyper. Disse må ikke  forveksles med
  revner og berettiger ikke til reklamation.

VARERETURNERING
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken:
• Beskrivelse af fejl eller mangler
• Kopi af ordrebekræftelse
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at
vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

PERSONDATAPOLITIK
På e-byggeri.dk benytter vi cookies til at give dig - som kunde - en bedre oplevelse af sitet. Med Cookies
kan vi huske oplysninger for dig vedr. præferencer som f.eks. sidste menupunkt du har klikket på etc.
Cookies er ikke farlige, og de gemmes lokalt på din computer, så andre ikke kan se dem. Du kan til en
hver tid se og slette de cookies der er gemt fra e-byggeri.

I Internet Explorer 5.X og nyere browsere slettes cookies under menuen "Funktioner" ->
"Internetindstillinger" -> "Slet cookies".

Log statistik bruges på e-byggeri.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan
give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra, samt hvilke
dele af websitet der er mest besøgt mm. På e-byggeri.dk anvendes log statistik med det formål at optimere
 websitet og dets funktionalitet, og dermed give dig som forbruger en bedre købeoplevelse næste gang du
 besøger vores site.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet kan du lade dig registrere med følgende personlige
oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail-adresse
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos e-byggeri og opbevares i 5 år (pga. krav fra bogføringsloven),
hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det
altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke
oplysninger der indsamles og hvorfor.

Nøglepersonale for e-byggeri har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Kundeoplysninger
transmitteres krypteret til e-byggeri, og opbevares krypteret sikkert i vores kundedatabase uden
adgang for uvedkommende. Oplysningerne afgivet til e-byggeri.dk videregives eller sælges på ingen
måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Når du er registreret hos
e-byggeri, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke
oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i
forbindelse hermed rettes til e-byggeri via:
info@e-byggeri.dk